Knowledge Agent (RAG)
Explore vos bases de connaissances internes — documents, contrats, procédures, outils — en langage naturel. Prêt à l'emploi, sans paramétrage technique.
Cas d'usage
Posez votre question, l'agent retrouve l'information dans vos documents et cite ses sources.
Sources connectées
Documents bureautiques — PDF, Word, Excel, PowerPoint, fichiers texte
Drives & espaces partagés — SharePoint, OneDrive, Google Drive, Dropbox
Outils métier — CRM (Salesforce, HubSpot), ticketing, wiki interne, Confluence, Notion
RAG hybride — recherche sémantique + mots-clés, citations sourcées à chaque réponse
Gestion des accès — respect des permissions utilisateurs, audit trail complet
On-Premise compatible — vos documents ne quittent jamais votre infrastructure
Comment fonctionne le Knowledge Agent ?
Indexation multi-sources
Le Knowledge Agent indexe l'ensemble de vos documents internes — contrats, procédures qualité, politiques RH, wiki technique — qu'ils soient stockés sur SharePoint, Google Drive, OneDrive ou dans des outils métier comme Confluence ou Notion. Il combine recherche sémantique et recherche par mots-clés (RAG hybride) pour retrouver l'information pertinente même lorsque la question posée ne reprend pas exactement les termes du document source.
Réponses sourcées
Chaque réponse fournie par l'agent est accompagnée des sources exactes qui l'ont produite, avec un lien direct vers le document d'origine, ce qui permet à l'utilisateur de vérifier l'information en un clic. Le Knowledge Agent respecte scrupuleusement les permissions d'accès déjà en place dans vos outils : un collaborateur ne peut jamais obtenir une réponse construite à partir d'un document auquel il n'a pas accès.
Sécurité on-premise
Déployé en mode on-premise, le Knowledge Agent garantit que vos documents les plus sensibles — contrats commerciaux, données RH, propriété intellectuelle — ne quittent jamais votre infrastructure, un point clé pour les secteurs réglementés (finance, santé, industrie de défense).
Le Knowledge Agent peut-il traiter des documents scannés ou des PDF images ?
Oui, l'agent intègre une étape d'OCR pour les documents non-natifs numériques avant de les indexer.
Comment sont gérées les mises à jour de documents ?
L'index se resynchronise automatiquement à chaque modification détectée dans vos drives ou outils connectés, sans intervention manuelle.